ALGEMENE VOORWAARDEN

Articolo 1. Applicabilità di queste condizioni

1. Le presenti condizioni si applicano a ogni offerta e a ogni accordo o rapporto giuridico tra BYPOS BV e un (potenziale) acquirente, salvo diverso accordo scritto espresso tra le parti, e con esclusione di eventuali condizioni generali dell’altra parte.
2. Le presenti condizioni si applicano anche a tutti gli accordi con BYPOS BV la cui esecuzione richiede il coinvolgimento di terzi.
3. Laddove queste condizioni richiedano una comunicazione scritta, ciò include anche l'e-mail.

Articolo 2. Offerte / Accordi

1. Tutte le offerte di BYPOS BV sono senza impegno e devono essere intese come invito a fare un'offerta. I prezzi indicati sul sito sono soggetti a errori tipografici.
2. Un accordo si perfeziona solo dopo che un ordine o incarico è stato confermato per iscritto o mediante altro mezzo di accettazione da parte di BYPOS BV. Eventuali aggiunte, modifiche e accordi ulteriori relativi a ordini già effettuati hanno valore solo se confermati per iscritto da BYPOS BV.
3. BYPOS BV ha sempre il diritto di revocare l'accordo (ordine) entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza fornire alcuna motivazione.
4. In caso di preventivi cumulativi, BYPOS BV non è obbligata a fornire parte dei beni inclusi nell'offerta a una quota corrispondente del prezzo totale, né le offerte di BYPOS BV valgono automaticamente per ordini successivi.
5. Qualora più clienti siano parte dell’accordo, essi saranno solidalmente responsabili per l’adempimento delle obbligazioni verso BYPOS BV.

Articolo 3. Consegna

1. Salvo diverso accordo, la consegna avviene franco fabbrica/azienda.
2. Il cliente è tenuto a ritirare i beni acquistati nel momento in cui gli vengono messi a disposizione. Il momento della messa a disposizione corrisponde al termine entro il quale i beni possono essere ritirati, oppure – qualora sia stato concordato il trasporto o la spedizione da parte di BYPOS BV – al momento (a discrezione di BYPOS BV) in cui BYPOS BV consegna i beni all'indirizzo concordato.
3. Se il cliente non ritira i beni al momento della messa a disposizione, ne rifiuta il ritiro o è negligente nel fornire informazioni o istruzioni necessarie alla consegna, i beni saranno immagazzinati a spese e a rischio del cliente e/o – se concordato – rispediti nuovamente a spese del cliente.
4. Se il cliente continua a rifiutare la consegna per un periodo di 14 giorni, BYPOS BV ha il diritto di risolvere il contratto. In tal caso, il cliente – in deroga all’articolo “Risoluzione”, comma 2 – resta tenuto a pagare il 100% del valore della transazione, oltre a interessi e costi, senza pregiudizio del diritto di BYPOS BV al risarcimento del danno effettivo o maggiore.

Articolo 4. Diritto di recesso (annullamento)

1. L'acquirente ha il diritto di annullare l'ordine fino a 7 giorni dopo il ricevimento del prodotto, fermo restando che BYPOS BV può stabilire a propria discrezione condizioni per tale annullamento.
2. Le condizioni che BYPOS BV stabilisce in caso di annullamento dopo la spedizione dei beni ordinati includono almeno (fatto salvo il diritto di stabilire condizioni ulteriori):
   - La restituzione deve avvenire completa, non danneggiata e non utilizzata, inclusa documentazione e garanzie, con copia della fattura di BYPOS BV. (RICHIEDI RMA)
   - Gli articoli devono essere imballati adeguatamente nella confezione originale, con indicazione chiara dei dati del cliente e numero d’ordine. Il cliente è responsabile di danni o smarrimenti durante il trasporto causati da un imballaggio inadeguato.
   - La spedizione di ritorno è a carico dell'acquirente. Se l'acquirente desidera restituire personalmente il prodotto presso la sede di BYPOS BV, è necessario fissare un appuntamento.
3. Se il prodotto restituito non è più in condizioni pari al nuovo (ad es. aperto), BYPOS può addebitare costi (18% di spese di rifornimento + spese amministrative).
4. Il diritto di annullamento non si applica a:
   - software, etichette (rotoli di carta), nastri, testine di stampa, inserti RFID, badge a chip o programmi software con sigillo rotto o licenza attivata/usata;
   - Prodotti ordinati o assemblati su misura;
   - Prodotti con disponibilità limitata (OP=OP);
   - Prodotti per cui BYPOS BV ha indicato chiaramente che il diritto non si applica;
   - Prodotti con sigillo rotto o etichettati con nastro adesivo da spedizione.
5. Dopo la ricezione del reso conforme ai criteri sopra indicati, riceverete una nota di credito entro pochi giorni.
   - Una penale amministrativa del 2% si applica agli ordini annullati anticipatamente.
   
   Per restituire i prodotti è sempre necessario richiedere un numero RMA. I prodotti senza numero RMA valido non saranno accettati o saranno soggetti a un costo di rifornimento del 50%!

Articolo 5. Tempi di consegna

1. I tempi di consegna indicati da BYPOS BV sono sempre approssimativi e non sono mai termini vincolanti.
2. In caso di consegna tardiva o errata, il cliente deve contestare per iscritto a BYPOS BV.
3. Il termine di consegna indicato da BYPOS BV inizia solo quando sono stati ricevuti tutti i dati necessari.
4. È consentito a BYPOS BV effettuare consegne parziali. Ciò non vale se la consegna parziale non ha valore indipendente. In caso di consegne parziali, BYPOS BV può fatturare separatamente ogni parte.

Articolo 6. Requisiti tecnici, ecc.

1. Se i beni da consegnare nei Paesi Bassi sono destinati all’uso al di fuori dei Paesi Bassi, BYPOS BV non è responsabile della conformità ai requisiti tecnici, normative o leggi del Paese di utilizzo, salvo che ciò sia stato espressamente confermato da BYPOS BV al momento della stipula dell'accordo.
2. Tutti gli altri requisiti tecnici richiesti dal cliente che differiscono da quelli generalmente applicabili devono essere espressamente comunicati al momento della stipula del contratto di vendita.

Articolo 7. Campioni, modelli ed esempi

Se un'immagine, specifica, modello, campione o esempio è stato mostrato o fornito da o per conto di BYPOS BV sul suo sito web, in una brochure, in un video o altrove, si presume che questo sia stato fornito solo a titolo indicativo.
Le caratteristiche dei beni da consegnare possono differire dall'immagine, dalla specifica, dal campione o dal modello, salvo esplicita indicazione che la consegna sarà conforme a quanto mostrato o fornito.

Articolo 8. Risoluzione

1. Un accordo può essere immediatamente risolto da BYPOS BV, senza ulteriore costituzione in mora, nei seguenti casi:
   • se il cliente non adempie correttamente ai suoi obblighi;
   • se il cliente è soggetto a fallimento, sospensione dei pagamenti, cessazione o liquidazione dell'attività;
   • se dopo la stipula del contratto emergono circostanze che danno a BYPOS BV fondato motivo di temere che il cliente non adempirà ai suoi obblighi;
   • se BYPOS BV ha richiesto una garanzia per l'adempimento e tale garanzia non è fornita o è insufficiente, nonostante il sollecito.
   In tali casi, BYPOS BV ha il diritto di sospendere l'esecuzione dell'accordo o risolverlo, senza pregiudizio del diritto di chiedere il risarcimento danni.
2. In caso di risoluzione da parte di BYPOS BV, il cliente è tenuto a risarcire i danni, che saranno fissati almeno al 30% del valore della transazione, oltre a interessi e spese, fatto salvo il diritto di BYPOS BV di richiedere un risarcimento maggiore o effettivo.

Articolo 9. Garanzia

1. Il cliente ha diritto alla garanzia solo se e nella misura in cui tale garanzia è fornita a BYPOS BV dal fornitore o produttore, salvo diversa disposizione obbligatoria o accordi espliciti e scritti tra le parti. BYPOS BV non è tenuta a fornire ulteriori garanzie.
2. Il cliente ha diritto alla garanzia solo se ha adempiuto a tutti gli obblighi di pagamento verso BYPOS BV.
3. Qualsiasi obbligo di garanzia decade se il cliente effettua o fa effettuare modifiche o riparazioni ai beni forniti, o in caso di danni non dovuti a uso normale.

Articolo 10. Riserva di proprietà

1. Tutti i beni forniti da BYPOS BV restano di proprietà di BYPOS BV fino al completo adempimento da parte del cliente di tutti gli obblighi derivanti da tutti i contratti stipulati con BYPOS BV.
2. I beni forniti da BYPOS BV che rientrano nella riserva di proprietà possono essere utilizzati solo nell’ambito della normale attività aziendale.
3. Il cliente non è autorizzato a dare in pegno o in altro modo gravare o alienare i beni soggetti a riserva di proprietà.
4. Il cliente concede sin d’ora in modo irrevocabile e incondizionato a BYPOS BV, o a un terzo da essa designato, il permesso di accedere in ogni momento ai luoghi in cui si trovano i beni di BYPOS BV, e di prelevarli.
5. Se terzi impongono un sequestro sui beni soggetti a riserva di proprietà o intendono esercitare diritti su di essi, il cliente deve informare BYPOS BV nel più breve tempo possibile.
6. Il cliente è obbligato ad assicurare e mantenere assicurati i beni soggetti a riserva di proprietà contro incendio, esplosioni, danni da acqua e furto, e a mostrare la polizza assicurativa su richiesta.

Articolo 11. Difetti, termini di reclamo

1. Il cliente deve esaminare i beni al momento della consegna o al massimo entro 3 giorni lavorativi, per verificare che siano conformi al contratto, compreso ma non limitato a:
   - se sono stati consegnati i beni corretti;
   - se la quantità corrisponde a quanto concordato;
   - se i beni soddisfano i requisiti qualitativi concordati o, in assenza, quelli previsti per un uso normale o commerciale.
2. Eventuali difetti visibili devono essere segnalati per iscritto a BYPOS BV entro 3 giorni lavorativi dalla consegna. Trascorso tale termine, si presume che la consegna sia avvenuta correttamente.
3. Anche in caso di reclamo tempestivo, l’obbligo di pagamento e di ritiro dell’ordine da parte del cliente rimane valido. Finché il cliente non ha adempiuto all'intero obbligo di pagamento, BYPOS BV non prenderà in considerazione alcun reclamo.
4. Salvo diverso accordo scritto, il bene contestato deve essere restituito a BYPOS BV per ispezione e riparazione. BYPOS BV non effettua ispezioni o riparazioni a domicilio.
5. La restituzione dei beni è possibile solo previa autorizzazione scritta di BYPOS BV.
6. La spedizione di ritorno è a carico del cliente.
7. I beni devono essere restituiti completi, non danneggiati, inutilizzati, comprensivi di documentazione, garanzia e copia della fattura BYPOS BV.
8. I beni devono essere imballati nella confezione originale e chiaramente etichettati con i dati del cliente e il numero d'ordine. Il cliente è responsabile per danni o smarrimenti causati da un imballaggio inadeguato.
9. Se BYPOS BV riconosce il reclamo come fondato, il prodotto sarà sostituito con uno nuovo o un’alternativa equivalente. La valutazione dell’equivalenza è a discrezione di BYPOS BV.

Articolo 12. Proprietà intellettuale

I diritti d'autore e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi ad apparecchiature, software o documentazione restano di proprietà di BYPOS BV o dei suoi fornitori. Il cliente riceve al massimo un diritto d’uso.

Articolo 13. Prezzi / Aumenti di prezzo

1. Salvo indicazione contraria, i prezzi indicati da BYPOS BV si intendono solo per i prodotti e:
   - in Euro;
   - al netto dell’IVA;
   - esclusi costi di spedizione o trasporto;
   - franco fabbrica/azienda.
2. I prezzi indicati sul sito web sono soggetti a errori di battitura o a modifiche di prezzo non ancora applicate.
3. Se BYPOS BV ha concordato un determinato prezzo con il cliente, ha comunque il diritto di aumentarlo qualora possa dimostrare significative variazioni di prezzo relative a materie prime, valute o salari tra il momento dell'offerta e la consegna.
4. Se l’aumento di prezzo supera il 10%, il cliente ha diritto di risolvere il contratto, senza diritto a risarcimento da parte di BYPOS BV.

Articolo 14. Pagamento

1. Salvo diverso accordo, il pagamento deve essere effettuato anticipatamente o al massimo entro 14 giorni dalla data della fattura, nel modo indicato da BYPOS BV e nella valuta della fattura.
2. BYPOS BV si riserva il diritto di richiedere pagamento anticipato o garanzie di pagamento, che devono essere fornite immediatamente.
3. Trascorsi 14 giorni dalla data della fattura, il cliente è in mora per legge; da quel momento è dovuto un interesse dell’1% mensile sull’importo dovuto, salvo che l’interesse legale (commerciale) sia superiore.
4. Se BYPOS BV avvia misure di recupero contro il cliente in mora, le relative spese – pari al 15% con un minimo di € 100 per ogni fattura non pagata – saranno a carico del cliente, fatto salvo il diritto di BYPOS BV al risarcimento del danno effettivo o superiore.
5. Tutti i crediti che BYPOS BV ha nei confronti del cliente diventano immediatamente esigibili se:
   - viene superata una scadenza di pagamento;
   - vengono pignorati beni o crediti del cliente;
   - nel caso in cui il cliente sia una persona giuridica, questa venga sciolta, liquidata, o ne venga chiesto o dichiarato il fallimento o la sospensione dei pagamenti.
6. Il pagamento deve avvenire senza sconti o compensazioni e senza diritto da parte del cliente a sequestrare crediti di BYPOS BV.
7. I pagamenti effettuati dal cliente saranno sempre imputati prima agli interessi e alle spese, poi alle fatture scadute da più tempo, anche se il cliente indica diversamente.

Articolo 15. Responsabilità

1. BYPOS BV è responsabile verso il cliente solo per danni causati da dolo o colpa grave di BYPOS BV o dei suoi dipendenti. Per i difetti dei beni forniti vale esclusivamente quanto previsto nell’articolo “Garanzia”.
2. La responsabilità di BYPOS BV è sempre limitata all’importo pagato dall’assicurazione di BYPOS BV nel caso specifico.
3. Se l’assicurazione non copre o non paga, la responsabilità di BYPOS BV è limitata all’importo della fattura dell’operazione o alla parte a cui si riferisce la responsabilità.
4. BYPOS BV non è mai responsabile per danni indiretti, inclusi i danni consequenziali.
5. Il cliente manleva BYPOS BV da eventuali pretese di terzi.

Articolo 16. Forza maggiore

1. Per forza maggiore si intendono – oltre a quanto previsto dalla legge e dalla giurisprudenza – tutte le cause esterne, previste o impreviste, indipendenti dalla volontà di BYPOS BV, che impediscono a BYPOS BV di adempiere ai propri obblighi, inclusi ritardi nelle forniture da parte dei suoi fornitori e scioperi nell’azienda di BYPOS BV.
2. Durante la forza maggiore, gli obblighi di consegna e gli altri obblighi di BYPOS BV vengono sospesi. In caso di forza maggiore, BYPOS BV ha sempre il diritto di risolvere il contratto senza obbligo di risarcimento danni.
3. Se la situazione di forza maggiore dura oltre 4 mesi dal momento in cui BYPOS BV avrebbe dovuto adempiere, il cliente ha il diritto di risolvere il contratto, rispettando l’articolo 5 comma 2, senza diritto a risarcimento.
4. Se al momento del verificarsi della forza maggiore BYPOS BV ha già adempiuto parzialmente ai propri obblighi, o può farlo solo parzialmente, ha il diritto di fatturare separatamente la parte già consegnata o consegnabile. Il cliente è tenuto a pagare tale fattura come se si trattasse di un contratto separato, salvo che la parte consegnata non abbia valore autonomo.

Articolo 17. Invalidità parziale

Qualora una o più disposizioni di queste condizioni risultino nulle, annullabili o altrimenti invalide, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide. Le disposizioni restanti dovranno essere interpretate in modo da riflettere il più possibile lo scopo della clausola invalida.

Articolo 18. Rapporto tra contratto e condizioni generali

1. BYPOS BV ha il diritto di modificare le presenti condizioni e informare tempestivamente per iscritto il cliente.
2. In caso di conflitto tra il contratto stipulato tra BYPOS BV e il cliente e le presenti condizioni generali, prevale il contenuto del contratto.

Articolo 19. Legge applicabile e foro competente

1. Tutti i contratti tra il cliente e BYPOS BV ai quali si applicano le presenti condizioni generali sono disciplinati dalla legge olandese. La Convenzione di Vienna sulla vendita è espressamente esclusa.
2. Tutte le controversie relative ai contratti tra il cliente e BYPOS BV saranno sottoposte al giudice competente del Tribunale di Zeeland-West-Brabant, o, a scelta di BYPOS BV, al giudice territorialmente competente secondo la legge.

Articolo 20. Prodotti Rebox

1. I prodotti contrassegnati come Rebox sono offerti a prezzi speciali e pertanto non possono essere restituiti.

ATTENZIONE: Condizioni B2B: non applichiamo condizioni per consumatori! (Effettuando un ordine, il cliente accetta automaticamente le nostre condizioni B2B!)

ATTENZIONE: Le seguenti condizioni sono parte delle nostre Condizioni Generali: Modalità di pagamento, Procedura d'ordine, Informazioni di consegna, Resi, RMA e Garanzie prodotto.

In caso di mancato rispetto del codice di condotta online, ci riserviamo il diritto di annullare ordini e richieste (RMA, offerte, servizi) senza il consenso del cliente.