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Quali sono i costi di spedizione?
I costi di spedizione dipendono dal metodo di pagamento. Se paghi il tuo ordine in anticipo tramite bonifico bancario, i costi di spedizione sono di €9,00 per ordine, indipendentemente dal peso o dalla quantità, solo nei Paesi Bassi e in Belgio (servizio 24h) o 3 giorni lavorativi. I costi sono basati sui prezzi di DHL/GLS e UPS e sono soggetti a modifiche. Nel carrello puoi visualizzare i costi di spedizione attuali.
Nessun costo di spedizione per ordini superiori a €250! (Non valido per le offerte).
ATTENZIONE! Lo sconto di €4 sui costi di spedizione si applica solo a ordini superiori a €150 IVA esclusa e pagati con iDEAL o Bancontact.

Se non sei a casa, puoi ritirare il pacco presso lo sportello dell’ufficio postale (solo nei Paesi Bassi). Se rifiuti il pacco o non lo ritiri, i costi di spedizione di andata e ritorno più l’8% del valore totale dell’ordine saranno a tuo carico. Questi costi devono essere pagati entro 8 giorni dalla data della fattura. Ti chiediamo cortesemente di accettare comunque l’ordine (anche se hai cambiato idea). Contattaci in seguito per trovare una soluzione. Questo ci farà risparmiare molti costi da entrambe le parti. I pacchi rifiutati spesso tornano indietro dopo 3-5 settimane (eventualmente danneggiati o non aperti).

Posso ritirare il mio ordine?
Sì, è possibile ritirarlo, ma solo su appuntamento. Devi comunque ordinare i prodotti tramite il sito web. Ordina in tempo! Tutti gli ordini effettuati dopo le 13:00 di giovedì verranno posticipati alla settimana successiva.

Disponibilità dei prodotti.
Per ogni articolo è indicata la disponibilità, che ti permette di stimare i tempi di consegna.

• Articolo in stock: normalmente disponibile. Prevista la consegna entro 5 giorni lavorativi.
• Stock limitato: se disponibile, la consegna avviene entro 5 giorni. Se esaurito, ci sarà un tempo di attesa maggiore.
• Su ordinazione: non disponibile in magazzino e ordinato appositamente per te. Tempi di consegna superiori a una settimana.
• Temporaneamente non disponibile: attualmente non disponibile e neanche il fornitore può consegnarlo. Non possiamo fornire una stima.
• Non più disponibile: non più fornito da BYPOS.nl o dai fornitori. Non ordinabile.
• Disponibile a breve: sarà disponibile a breve. Può trattarsi di un nuovo prodotto o di uno temporaneamente non disponibile. Ordinabile per riceverlo appena disponibile.

Costi di spedizione e gestione.
Tutti i nostri articoli hanno prezzi molto competitivi. Per questo, calcoliamo i costi di spedizione separatamente invece di includerli nei prezzi dei prodotti, così da offrire il prezzo più trasparente e basso possibile.

Costi per piccoli ordini.
Per ordini inferiori a €250, vengono addebitati €9 di spese di spedizione (anche per le offerte). A causa dei margini ridotti, i piccoli ordini non coprono i costi di elaborazione. Invece di aumentare i prezzi, preferiamo chiedere un piccolo contributo solo quando necessario.

Posso scegliere quando ricevere il mio ordine?

Attualmente non è possibile scegliere l’orario di consegna. Stiamo lavorando per offrire questa opzione in futuro.

Consegna
Ti preghiamo di controllare attentamente il pacco e il contenuto al momento della consegna. In caso di danni o mancanze, annotalo sulla bolla di consegna. Questo è essenziale per qualsiasi richiesta di risarcimento. Inoltre, invia un’e-mail a [email protected] indicando i tuoi dati, il numero d’ordine, la data di consegna e il numero della bolla di trasporto.

Tracciamento ordine

Nel tuo account puoi seguire lo stato dell’ordine fino alla consegna a DHL/GLS. Quando l’ordine è spedito, lo stato sarà ‘Spedito’. Riceverai anche un’e-mail con il codice di tracciamento.

Puoi inserire il codice di tracciamento sul sito del corriere per monitorare la consegna.

Nota: Dopo la consegna a DHL/GLS non sarà più possibile seguire lo stato tramite ‘Il mio account’. Anche i resi non saranno visibili.

ATTENZIONE: DHL / GLS 24h equivale a un massimo di 3x8 ore lavorative.
ATTENZIONE: La spedizione gratuita standard DHL / GLS ha un tempo massimo di 5 giorni lavorativi.

Se ordini nei giorni feriali entro le 15:00, l’ordine verrà consegnato il giorno successivo, a condizione che tutti i prodotti siano disponibili. In caso contrario, puoi optare per una spedizione parziale gratuita. I prodotti in stock verranno spediti immediatamente. Se paghi in anticipo, l’ordine verrà spedito non appena riceveremo il pagamento.

Quando verrà consegnato il mio ordine?

I corrieri effettuano la prima e seconda consegna nei seguenti giorni:

	Lunedì	Martedì	Mercoledì	Giovedì	Venerdì	Sabato	Domenica
1ª consegna	✔	✔	✔	✔	✔	✘	✘
2ª consegna	✔	✘	✔	✔	✔	✘	✘

Se anche alla seconda consegna non sei a casa, il corriere (DHL / GLS, UPS o DPD) lascerà un avviso per il ritiro del pacco.